Wydajność w połączeniu z elastycznością zapewniły nam nagrodę dostawcy globalnego
Po ocenie i porównaniu ponad 260 dostawców firma Nordson, producent precyzyjnych urządzeń do dozowania, przyznała niedawno firmie Omron swoją nagrodę najlepszego „Dostawcy globalnego” w centrali grupy w Luneburg, w Niemczech.
Grupa Nordson to lider w dziedzinie stosowania płynów przemysłowych i systemów powlekania proszkowego, spoiw i szczeliw do licznych produktów konsumpcyjnych i przemysłowych w trakcie produkcji.
„Wydajność systemów oferowanych przez dostawcę (jakość, dokładność itd.) jest bardzo ważna – ale to nie wszystko” , skomentował Tim Gutmann, kierownik ds. zaopatrzenia w firmie Nordson. „Kluczowe znaczenie ma również elastyczność. Na szczęście firma Omron zawsze reagowała szybko i elastycznie, za każdym razem kiedy zwracaliśmy się do niej z dodatkową prośbą. Dzięki tej współpracy byliśmy w stanie znacząco zwiększyć naszą wydajność” .
Prowadzone w okresie 12 miesięcy oceny firmy Nordson wykazały 99,5-procentową dokładność dostaw i żadnych reklamacji dotyczących jakości – stwierdza Lucian Dold, z działu czujników, bezpieczeństwa i komponentów firmy Omron.
„W przyszłości będzie jeszcze lepiej. Będziemy nadal partnerem gotowym do stawiania czoła przyszłym wyzwaniom razem z naszymi klientami. Nagroda grupy Nordson wzmaga naszą determinację do wejścia na kolejny poziom”.
Jak podejście naprawdę skoncentrowane na kliencie przyczynia się do stworzenia kompletnej propozycji dla Twojej firmy
Firma Omron jest często postrzegana jako dostawca wspaniałych produktów, ale za naszą ofertą kryje się znacznie więcej. Na naszym kanale Youtube można odnaleźć listę krótkich filmów, w których wybrane ważne osoby z firmy Omron tłumaczą, w jaki sposób nasze podejście skoncentrowane na kliencie – oprócz portfela naszych produktów – sprawia, że nasza propozycja jest kompletna.
Więcej opinii klientów
Opinie klientów
Firma Omron słucha swoich klientów. Poświęciliśmy naprawdę duzo czasu na słuchanie o ich potrzebach bo stąd bierzemy nasze pomysły. Ponieważ słuchamy klientów pracujących w przemyśle opakowań od ponad 20 lat, nie powinno być zaskoczeniem to, że mamy kilka dobrych pomysłów.